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重要なお知らせ

2017年11月

アサヒグループ食品株式会社

お客様

「ディアナチュラスタイル ビタミンB群」
自主回収に関するお詫びとお知らせ

 平素より弊社商品をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

 このたび、弊社商品「ディアナチュラスタイル ビタミンB群」につきまして、パントテン酸カルシウムが食品衛生法で定められた添加物の使用基準における使用量等の最大限度を超過していることが判明いたしました。つきましては、対象商品を自主回収させていただきます。

 なお、本件による健康被害の可能性はございません。

 お客様にはご心配とご迷惑をお掛けいたしますこと深くお詫び申しあげます。

 お手元に対象商品がございましたら、大変お手数ではございますが、下記の方法で送付のお手続きをお願い申しあげます。後日、商品代金相当の「クオカード」を送付させていただきます。

 今後、このような事態が発生することのないよう、より一層、品質管理体制の強化に努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申しあげます。

●対象商品

  • ディアナチュラスタイル ビタミンB群 60日分(60粒)JANコード4946842-63652-5

    ディアナチュラスタイル ビタミンB群 20日分(20粒)JANコード49464842-63651-8

    ※なお、本商品は新たに再出荷させて頂いており、下記JANコードの商品は回収の対象外となります。
    同商品60日分(60粒)新JANコード4946842-63907-6
    同商品20日分(20粒)新JANコード4946842-63906-9

※ボトルタイプの商品「ディアナチュラ ビタミンB群」は対象外です。

JANコードはパッケージの裏面のバーコード下の数字をご覧ください。

●送付方法

  • 1. 引取り便をご利用の場合
    引取り便をご希望の方はフリーダイヤル 0120-113-346(土・日・祝日を除く10時〜17時 受付)までご連絡ください。「ヤマト引取り便」がお客様のご自宅まで商品を引き取りに伺います。
    ※10月14日(土)、15日(日)10時〜17時は受付しております。
  • 2. お客様が直接お送りいただく場合
    ヤマト運輸の着払い「宅急便」で下の送付先までご送付ください。後日、商品代金相当の「クオカード」をお送りするため、郵便番号、ご住所、お名前、電話番号を必ずお書き添えくださいますようお願い申しあげます。

【送付先】

郵便番号 144-0042
TEL 0120-113-346(フリーダイヤル)
住所 東京都大田区羽田旭町11-1
ヤマト運輸株式会社 南東京法人営業支店気付
アサヒグループ食品(株)「ビタミンB群」係

●お客様からのお問い合わせ先

アサヒグループ食品株式会社 「DNSビタミンB群」係 フリーダイヤル 0120-113-346
受付時間 10時〜17時(土・日・祝日を除きます)
※10月14日(土)、15日(日)10時〜17時は受付しております。

なお、お客様からご連絡いただいた個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。

以上

  • *添加物の使用基準における使用量等の最大限度の超過と安全性について
    対象商品に配合しているパントテン酸カルシウムの量が、添加物の使用基準における最大限度(カルシウムとして1.0%)を0.25%超過していることが判明いたしました。
    なお、対象商品の1日の目安量(1粒)当たりに含まれる当該原料由来のカルシウムは約4mgであり、『日本人の食事摂取基準(2015年版)』における耐容上限量(2,500mg)の0.16%に相当しますので、カルシウムの過剰摂取に対する影響はないと判断しております。


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