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最近のお問い合わせ

(2020年06月更新)
最近のお問い合わせをご紹介します。

■ベビーフードの具材について

Q.黒く変色しているじゃがいもや人参がありました。(栄養マルシェ・グーグーキッチン・WAKODO GLOBAL)
  • A.
  • じゃがいもや人参は、原料の収穫や輸送、保管時に発生する物理的な衝撃(打撲)によって、黒く変色することがあります。変色した部分は、商品の外観を損なうため、工場にて選別を行い取り除くよう努めておりますが、除去しきれずに混入することがございます。 黒く変色しているじゃがいもや人参黒く変色しているじゃがいもや人参黒く変色しているじゃがいもや人参
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Q.ビニールのようなものが出てきました。(栄養マルシェ・グーグーキッチン・WAKODO GLOBAL)
  • A.
  • 原料として使用しているとうもろこし(スイートコーン)の薄皮の可能性があります。とうもろこし(スイートコーン)は原料工場にて1粒ずつにカットし、ボイルしています。製品製造時や召しあがる際に破れて薄皮だけになることがあります。 とうもろこし(スイートコーン)の薄皮とうもろこし(スイートコーン)の薄皮とうもろこし(スイートコーン)の構造
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■ディアナチュラの粒について

Q.黒く変色している粒があります。(ディアナチュラ)
  • A.
  • 鉄を含むサプリメントは、粒に水分が付着すると配合している成分が反応し、茶褐色〜黒色に変色することがあります。 鉄を含むサプリメント鉄を含むサプリメント
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■その他

Q.航空機内へ持ち込めますか?
  • A.
  • 粉ミルク、ベビーフード、ベビー飲料について
    飛行機に乗せることができ、客室内への持ち込みも可能です。ただし、持ち込む量などにつきましては、ご利用の航空会社へお問い合わせになることをおすすめします。
    粉ミルク、ベビーフード等の客室内への持ち込みは、乳幼児同伴の場合に限り、客室内で必要となる量に限って持ち込みが可能です。なお、保安検査員への申告が必要です。

    おしぼりウエッティー、アルコール配合除菌ウエッティーについて
    いずれの商品も、消防法上の危険物・指定可燃物に該当しません。また、航空搭載禁止商品ではございません。飛行機に乗せることができ、客室内への持ち込みも可能です。
    しかしながら、航空会社の規則により厳しく制限されている場合もありますので、詳細につきましては、航空会社にもご確認ください。
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Q.海外に送れますか?
  • A.
  • 弊社商品につきましては、国内での使用ならびに販売することを目的として設計しております。海外への持ち込みは、各国ごとに基準が異なります。商品パッケージに記載の原材料をご確認のうえ、利用される輸送会社に、輸送できるかご相談ください。
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Q.SDSシート(Safety Data Sheet/安全データシート)はありますか?
  • A.
  • SDSシート(Safety Data Sheet/安全データシート)のご用意はございません。
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