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重要なお知らせ

2018年9月

アサヒグループ食品株式会社

お客様

『9か月からのハロウィーンおやつ』
一部商品の印字不備に関するお詫びとお知らせ

 平素より弊社商品をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

 このたび、弊社商品「赤ちゃんのおやつ+Caカルシウム『9か月からのハロウィーンおやつ』」(「かぼちゃクッキー」「バナナクッキー」「鉄入りビスケット」の3種詰め合わせ)に入っている個包装「かぼちゃクッキー」の一部に、賞味期限の印字不備(「2019.7.30」と印字すべきところ「2018.7.30」と印字)があることが判明いたしました。

 「かぼちゃクッキー」の実際の賞味期限は「2019年7月30日」ですので、対象商品をお召し上がりになることで健康に影響を及ぼすことはございませんが、万全を期して下記の対象商品を自主回収させていただきます。

 なお、『9か月からのハロウィーンおやつ』外袋の賞味期限印字に不備はございません。

 お客様にはご心配とご迷惑をお掛けいたしますこと深くお詫び申しあげます。お手元に対象商品がございましたら、大変お手数ではございますが、下記の方法で送付のお手続きをお願い申しあげます。後日、商品代金相当の「クオカード」を送付させていただきます。

 今後、このような事態が発生することのないよう、より一層、品質管理体制の強化に努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申しあげます。

敬具

− 記 −

●対象商品:赤ちゃんのおやつ+Caカルシウム『9か月からのハロウィーンおやつ』

JANコード:4987244193513
 「賞味期限 2019.7.30」の商品
 ※「賞味期限 2019.7.13」の商品は対象ではございません。
 ※『1歳からのハロウィーンおやつ』は対象ではございません。




●印字不備の内容:

個包装「かぼちゃクッキー」の印字部
 正)2019.7.30 /R
 誤)2018.7.30 /R

  • ※「かぼちゃクッキー」の実際の賞味期限は「2019年7月30日」です。
    クッキーの品質に問題はございません。

●対象商品の引取りについて

 お手元に対象商品がございましたら、大変お手数ではございますが、下記のいずれかの方法で送付のお手続きをお願い申しあげます。
    後日、商品代金相当の「クオカード」をお送りするため、郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号を必ずお書き添えくださいますようお願い申しあげます。

  • 1.引取便をご利用の場合
      引取便をご希望の方は、「9か月からのハロウィーンおやつ」係
      専用ダイヤル0120-016082(受付時間:9時〜17時、土・日・祝日を除く)までご連絡ください。
      お客様のご自宅に「ヤマト引取便」を手配し、商品の引取りをさせていただきます。
      次のURLからも引取便の手配が可能です。
      https://uketsuke-form.jp/modules/uketsuke_oo/
  • 2.お客様が直接お送りいただく場合
      宅配便で、次の送付先までご送付ください。
    【送付先】
    郵便番号 150-0022
    TEL 0120-016082
    住所 東京都渋谷区恵比寿南2-4-1
    アサヒグループ食品株式会社「9か月からのハロウィーンおやつ」係

●お客様からのお問い合わせ先

「9か月からのハロウィーンおやつ」係

専用ダイヤル 0120-016082
受付時間 9時〜17時(土・日・祝日を除きます)

なお、お客様からご連絡いただいた個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。

以上

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