お客様相談室へお寄せいただくお客様の声から、よくあるご質問をまとめました。
素肌しずく
ぷるっとしずく化粧水 共通
- 「ぷるっとしずく化粧水」をつけた後、乳液やクリームも使ったほうがいいの?
- 「ぷるっとしずく化粧水」は凝縮した美容液成分(保湿成分)が角質層までしっかり届くことで、十分にうるおいを実感していただける設計ですが、お客様のお肌状態やお好みに合わせて、お手持ちの乳液やクリーム等もお使いいただけます。
- 「ぷるっとしずく化粧水」は1回にどのくらいつければいいの?
- 洗顔の後、手のひらに500円玉程度をとり、お肌になじませてください。とろみのあるジェルのような内容物のため、手のひらに出す際は、ボトルを逆さにして軽くおしていただくと出しやすくなります。
- 「ぷるっとしずく化粧水」1本で何日もつの?
- 「ぷるっとしずく化粧水」(200mL)を朝夜、適量(500円玉程度)お使いいただいて、約1ヶ月間が目安です。
- 「ぷるっとしずく化粧水」を肌に伸ばすと、白っぽく見えることがあるのはどうして?
- 美容液成分が凝縮したとろみのある化粧水のため、お肌に伸ばすと保湿成分があふれだし、クリームのようにやや白く見える場合がございます。そのままやさしくなじませていただくと、角質層まで浸透します。
- 「ぷるっとしずく化粧水」をボトルにつめかえるときに気をつけることはある?
- 衛生的にご使用いただくため、つめかえ前は、ボトル・キャップに中身が残らないように、水道水でよく洗い、よく乾かしてください。一度に全部つめかえて、他の商品や水は混ぜないようお気をつけください。
なお、つめかえ後はパック下部にある製造番号を控えておいてください。お問合せの際に必要な場合があります。 - 「ぷるっとしずく化粧水」をボトルにつめかえるときのコツはある?
- 「ぷるっとしずく化粧水」はとろみのあるジェルのような内容物のため、つめかえ用を開封する前に、軽く振るかもんでいただくと、中身が出やすくなります。
素肌しずく ゲルSa 共通
- 商品ひとつで何日もつの?
- 1回の適量はパール2粒分、1日朝夜2回の使用で、「素肌しずく ゲルSa」100gで約2ヶ月間お使いいただけます。
- 「パック効果」ということは、洗い流しが必要なの?
- ヒアルロン酸(保湿成分)による、うるおいパック効果ですので、洗い流す必要はありません。
- 「パック効果」ということは、夜用なの?
- 夜だけでなく、ぜひ朝のお手入れの時にもご使用ください。
素肌しずく ゲルSaの後、いつも通りのお化粧(下地、ファンデーション)をしていただけます。 - 「日焼け止め効果」はないの?
- 日焼け止め成分は含まれておりませんので、朝は素肌しずく ゲルSaの後、お手持ちの日焼け止め化粧品をご使用ください。
その他
- 界面活性剤は入っているの?
- 化粧品には水性の成分と油性の成分が両方入っていますが、これらの成分は、混ぜても時間と共に分離してしまいます。界面活性剤を加えることにより、均一に乳化・分散した状態を保つことができます。一般的に、多くの化粧品には化粧品に適した界面活性剤が使われており、素肌しずくシリーズも同様です。
- 防腐剤は使用しているの?
- 化粧品の品質を保ちお肌をトラブルから守るため、細菌の繁殖を防ぐはたらきのあるフェノキシエタノールやパラベンを配合しております。
いずれも防腐剤の中でもお肌への影響が少ないものを選び、最低限の量で配合しておりますので、安心してお使いいただけます。 - 鉱物油は入っているの?
- 鉱物油は使用しておりません。素肌しずくシリーズ共通のこだわりで、全商品が無着色・無鉱物油です。